Правила посещения

1. Посещение предполагает самостоятельный просмотр иммерсивного пространства, без сопровождения экскурсовода.
2. Для комфортного пребывания в зале иммерсивного пространства, организаторы оставляют за собой право ограничивать общую численность гостей, одновременно находящихся в помещении.
3. Организаторы и сотрудники не несут ответственности за забытые, утерянные или оставленные без присмотра вещи.
4. Посещение иммерсивного вечера, подтверждает, что вы участвуете в нем добровольно и осознаете важность работы с психологическими состояниями, свидетельствуете о своем психическом, физическом здоровье, а также берете на себя ответственность за свое состояние и поведение на мероприятие.
5. Посещение иммерсивного вечера, подтверждает, что вы ознакомлены с перечнем противопоказаний - страх темноты, страх замкнутого пространства, любое психическое расстройство, эпилепсия, беременность на больших сроках.

Запрещено

1. Посещать иммерсивный вечер без билета.
2. Проносить спиртные напитки, наркотические и токсические вещества, употреблять их. Посещать иммерсивный вечер в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
3. Посещать иммерсивный вечер с животными.
4. Проносить на территорию иммерсивного вечера средства самообороны, колющие и режущие предметы, любые виды огнестрельного, газового, пневматического или холодного оружия, независимо от наличия документов, дающих право на его ношение, кроме сотрудников правоохранительных органов, имеющих табельное оружие и посетивших иммерсивный вечер по служебной необходимости.
5. Проносить на территорию иммерсивного вечера легковоспламеняющиеся, отравляющие, горючие и взрывоопасные вещества, пиротехнику, газовые баллончики, зловонные предметы и вещества.
6. Производить профессиональную фото-, аудио- и видеосъемку в экспозиционных залах, а также на иной территории иммерсивного вечера, без согласования с организаторами.
7. Разговаривать по телефону. Мы настоятельно просим вас перевести свои мобильные устройства в беззвучный режим и постараться не мешать посетителям наслаждаться аудио-сопровождением цифрового иммерсивного шоу.
8. Создавать помехи в работе сотрудникам.

Правила возврата билетов

Решение о возврате билетов принимают организаторы иммерсивного вечера. Учитываются два фактора: дата заявки (день самого мероприятия не считается) и причина возврата билета.
Основание: Постановление Правительства РФ от 18 сентября 2020 г. № 1491 «Об утверждении Правил и условий возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок, и переоформления на других лиц именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия в случае отказа посетителя от их посещения»